Politique de confidentialité

ProduceTech a à cœur la protection de vos renseignements personnels et de votre vie privée.

La présente politique décrit nos politiques concernant la collecte, l’utilisation et la conservation des renseignements personnels, en plus de vous informer de vos droits à cet égard.

I. Introduction

ProduceTech est une société par actions, constituée en vertu de la Loi canadienne sur les sociétés par actions, œuvrant dans la distribution d’équipements et de solutions pour l’industrie des fruits et légumes.

Ses coordonnées sont les suivantes :

ProduceTech
1094 rue André-Liné
Granby (QC) J2J 1J9 Canada
Téléphone : (450) 994-4567
Courriel : info@producetech.com

ProduceTech est propriétaire du site internet www.producetech.com.

II. Collecte et utilisation des renseignements

Nous ne recueillons que les renseignements dont nous avons raisonnablement besoin afin d’assurer la qualité de nos services, et nous vous assurons qu’ils ne seront pas utilisés à d’autres fins que celles décrites ci-dessous sans votre consentement.

Renseignements collectés par le biais du formulaire de contact ou de demande d’information. Lorsque vous nous écrivez un message ou que vous souhaitez obtenir plus d’information sur un produit, vous consentez à nous soumettre les renseignements suivants : nom, courriel, téléphone, entreprise (optionnel) et ville (optionnel). Ces renseignements sont recueillis dans le but de répondre à votre demande.

Renseignements collectés lorsque vous nous envoyez un courriel. Lorsque vous nous contactez directement par courriel, nous recueillons les renseignements que vous avez bien voulu partager avec nous. Nous présumons que vous consentez à cette collecte de renseignements et à ce que nous les utilisions à la seule fin de donner suite à votre communication.

Renseignements collectés lorsque vous passez une commande. Lorsque vous passez une commande chez nous, que ce soit en personne, par téléphone ou par courriel, nous recueillons auprès de vous les renseignements suivants : nom, prénom, adresse postale, adresse courriel, téléphone. Nous présumons que vous consentez à cette collecte de renseignements et à ce que nous les utilisions aux fins de la préparation, de l’expédition et de la facturation de la commande.

Renseignements collectés grâce au formulaire d’inscription à notre infolettre. En remplissant le formulaire d’inscription à notre infolettre, vous consentez à recevoir nos communications et à nous fournir les renseignements suivants : courriel, prénom, nom, compagnie, province. Ces renseignements sont recueillis uniquement dans le but de vous faire parvenir nos communications.

Nous utilisons la plateforme MailerLite, de l’entreprise du même nom, située à San Francisco, aux États-Unis, afin de consigner ces informations et de vous envoyer nos infolettres. La politique de confidentialité de MailerLite peut être consultée ici.

Vous pouvez retirer vos coordonnées de notre liste d’envoi en tout temps, en suivant le lien situé en bas de nos infolettres ou en communiquant avec notre responsable de la protection des renseignements personnels, dont les coordonnées figurent au paragraphe X de la présente politique.

Données liées à votre visite sur notre site web. Lorsque vous visitez notre site web, certaines données d’utilisation sont collectées. Il s’agit par exemple d’informations concernant votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, la version de votre navigateur, la date et l’heure de votre visite, les pages que vous avez consultées et l’adresse du site web qui vous a dirigés sur le nôtre.

Veuillez noter que ces données ne permettent pas de vous identifier personnellement.

Elles servent à générer des statistiques concernant la performance et l’utilisation de notre site web, et à assurer le bon fonctionnement et la sécurité de ce dernier.

Nous utilisons des fichiers témoins (cookies) afin de collecter ces données. Vous pouvez choisir d’activer ou de désactiver tout ou partie d’entre eux, mais la désactivation de certains pourrait affecter votre expérience de navigation sur notre site. Vous pouvez en tout temps modifier vos préférences en matière de fichiers témoins en suivant ce lien. De plus, vous pouvez consulter notre Politique relative aux fichiers témoins en cliquant ici.

De plus, nous utilisons Google Analytics comme outil de mesure d’audience. La politique de confidentialité de Google Analytics peut être consultée ici. Si vous ne souhaitez pas que Google Analytics enregistre les données concernant vos visites, vous pouvez installer sur votre ordinateur le Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google.

III. Durée de conservation des renseignements collectés

Nous ne conservons vos renseignements que pour la durée raisonnablement nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été collectés, à moins qu’une durée minimale de conservation ne soit prévue par la loi.

Nous détruisons les renseignements lorsqu’ils ne sont plus nécessaires ou à la fin de la durée de conservation.

IV. Confidentialité des renseignements

Seuls nos employés ou fournisseurs de service, qui doivent réellement avoir accès aux renseignements personnels afin d’atteindre nos fins énoncées dans la présente politique, sont autorisés à y accéder et sont tenus d’en respecter la confidentialité.

Nous nous engageons à ne pas partager vos renseignements avec des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas exceptionnels prévus par la loi.

V. Sécurité des renseignements

Nous nous engageons à prendre toutes les mesures nécessaires afin de conserver vos renseignements dans un environnement sécurisé, et à intégrer les dernières innovations technologiques permettant d’en assurer la confidentialité.

Nous avons notamment recours aux mesures suivantes afin d’assurer la sécurité de vos renseignements : stockage sécurisé, protocole SSL, gestion des accès – personnes autorisées seulement, sauvegardes informatiques programmées, mises à jour régulières de notre site web, pare-feu, antivirus et anti-malware.

Toutefois, sachez que lorsque vous communiquez des renseignements personnels par internet, vous assumez toujours une certaine part de risque, vu qu’aucun mécanisme n’offre de sécurité absolue.

VI. Liens vers d’autres sites

Le site web de ProduceTech contient plusieurs hyperliens vers des sites web externes. Nous n’assumons aucune responsabilité quant au contenu de ces sites et quant à leurs pratiques en matière de protection des renseignements personnels.

VII. Réseaux sociaux

Nous sommes présents sur certains réseaux sociaux, tels que Facebook, Instagram et LinkedIn. Lorsque vous interagissez avec nous sur ces plateformes, vous le faites selon les règles et politiques de celles-ci.

VIII. Vos droits

Conformément aux dispositions législatives en vigueur, vous avez le droit d’accéder aux renseignements personnels que nous avons collectés, et d’en demander la mise à jour, la correction, le transfert (droit à la portabilité) ou la suppression. Vous avez également le droit de retirer ou de modifier votre consentement en tout temps.

Afin d’exercer vos droits, nous vous invitons à communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels, dont les coordonnées figurent au paragraphe X de la présente politique.

IX. Modifications

Notre politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment, afin d’en assurer la conformité avec la législation applicable et de tenir compte de tout changement à notre processus de traitement des renseignements personnels. Nous vous suggérons de consulter la présente politique périodiquement afin de vous assurer d’être au courant du contenu de la dernière version.

X. Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question relative à la politique de confidentialité ou toute demande liée à l’exercice de droits en lien avec vos renseignements, veuillez contacter notre responsable de la protection des renseignements personnels.

Voici ses coordonnées :

Frédéric Lavoie
1094 rue André-Liné
Granby (QC) J2J 1J9 Canada
Téléphone : (450) 994-4567
Courriel : info@producetech.com

Date d’entrée en vigueur de la politique : 20 septembre 2023
Date de la dernière mise à jour de la politique : 15 janvier 2024